Автор: Наврузбекова Аэлита
Тайный покупатель: нужен ли он вам?
Одним из трех китов успешных продаж является покупатель. Клиентоориентированность должна быть приоритетом для любого предприятия в современном мире. Для того, чтобы выявить слабые места своего предприятия можно воспользоваться такой услугой как «тайный покупатель».
Автор: Наврузбекова Аэлита
Инструкция по приему оплаты от покупателей для малого и среднего бизнеса
В наше время, время ожесточенной конкуренции в сфере бизнеса, предпринимателям следует делать упор на максимальную клиентоориентированность. Для малого и среднего бизнеса этот вопрос стоит особенно остро, ведь каждый покупатель на счету. Необходимым критерием для того, чтобы сохранить лояльность покупателя является вариативность способов приема оплаты. Мы понимаем, что в современном мире, где технологии развиваются столь быстро, очень сложно уследить за всеми тенденциями. Именно поэтому мы создали инструкцию, которая расскажет вам о всех способах приема оплаты клиентов и раскроет их плюсы и минусы.