Автор: Наврузбекова Аэлита
Тайный покупатель: нужен ли он вам?
Одним из трех китов успешных продаж является покупатель. Клиентоориентированность должна быть приоритетом для любого предприятия в современном мире. Для того, чтобы выявить слабые места своего предприятия можно воспользоваться такой услугой как «тайный покупатель».
Автор: Дарья Гурина
Финансовые маркеры вашего успеха
Для каждого бизнеса существуют свои показатели успешности, экономические и маркетинговые. Своевременно отслеживая их, вы можете планировать работу наперед: какие рекламные каналы приносят больше всего лидов, будет ли кассовый разрыв при закрытии периода, можно ли расширять штат и масштабироваться или наоборот стоит «затянуть пояса».