БИЗНЕС В ДВИЖЕНИИ: ТРЕНДЫ И СОВЕТЫ ОТ МТС-БАНКА И БИЗНЕСВУМЕН

Среди экспертов и спикеров были руководитель кластера малого и среднего бизнеса МТС-Банка Надежда Панчурина, российские бизнесвумен и представители креативной индустрии. В частности, опытом с гостями поделилась Катерина Минкевич — владелица агентства Influence You. Катерина рассказала о кейсе успешной раскрутки сети студий растяжки «SMSTRETCHING», проделавшей за 6 лет путь от 1 клиента до 60 000 клиентов по всей стране.

Как найти крутую идею для бизнеса и как ее не испортить желанием сделать прекрасное — такой была одна из центральных тем дискуссии. По мнению спикеров, у предпринимателя статистически «очень короткая жизнь» на рынке. Чтобы продлить ее, важно понимать, что желания создать тот или иной продукт мало: важно предпринимательско-ориентированное мышление о том, как закрыть реально существующую общественную потребность и оптимизировать бизнес-процессы.

По словам Катерины Минкевич одним из вызовов на пути становления бизнеса студий растяжки «SMSTRETCHING», стал фокус на многопрофильности услуг, а важным советом начинающим бизнесменам можно назвать фокус на целевых направлениях: развитие прежде неизвестных трендов и направлений в бизнесе может занимать от нескольких месяцев до года и больше.

Важно не забывать и об обратной связи от клиентов: от рыночных исследований до фокус-групп и личных опросов. Одним из первых показателей должна стать аналитика частотности запросов в поисковых системах по ключевым словам ваших сервисов. Причем первичная SEO-оптимизация может оказаться совсем не дорогой.

Среди навыков, которые могут понадобиться предпринимателям после становления, — финансовая грамотность и понимание основ бухгалтерской отчетности: например, умение подсчитать стоимость и удельный вклад затрат и издержек в единицу продукции. Немаловажно и не забывать о центральной для многих предпринимателей мотивации — заработке денег.

Для него ключевой механикой должны стать навыки привлечения клиентов, формирования воронок продаж и каналов общения с аудиторией. Центральным элементом для малого и среднего бизнеса здесь будут социальные сети, но важно помнить: аудитория оставшихся в стране площадок (от ВК до OK, Yappy или Телеграма) еще не вполне готова по-настоящему «покупать» на этих площадках. Важным советом можно назвать регулярное «погружение» в обновления и функционал социальных сетей. Про развивающиеся российские социальные сети (RuTube, Yappy и др.), по мнению экспертов, говорить пока рано: им еще предстоит накопить собственную аудиторию и рекламные потоки.

Среди новых «цифровых трендов» альф и зумеров — рост популярности маркетплейсов. При этом участники дискуссии подчеркнули важность собственного сайта для обеспечения органичного трафика. Другой тренд — корпоративные подкасты и аудиоконтент, генерируемый сотрудниками и специалистами. А перспективной социальной сетью участники дискуссии назвали Pinterest. Главным вопросом в продвижении своих сервисов все чаще должно становиться «Какой опыт мы предлагаем своим клиентам?».

Для женщины-основателя бизнеса важно и умение грамотного распределения времени и личных финансов. Среди важных заметок, озвученных на мероприятии, был, в частности, совет не тратить утреннее время (до 15:00) на встречи, вредящие психологической стабильности.

Участницы также поделились опытом по организации рабочего пространства и work-life balance: в частности, отметили важность занятий спортом для организации личного времени и поддержания бодрости в течение дня.