Алгоритму нужен человек

Признаемся честно, до этого воркшопа мы думали, что ИИ полезен для крупных проектов и задач бизнеса. Но мы ошибались. Сегодня человеку без специальной подготовки под силу написать картину, диплом, снять небольшой ролик, перевести текст в десяти вариантах с помощью ИИ.

Наверняка вы слышали о ChatGPT. Это такой чат-бот с искусственным интеллектом, способный работать в диалоговом окне и поддерживать запросы на обычных языках. Этот чат-бот стал гвоздем встречи, ведь именно с его помощью можно выполнять все описанные выше запросы. Из выступлений спикеров мы выделили несколько главных мыслей (если хотите, инсайтов), которые могут мотивировать бизнес начать тестировать ИИ для оптимизации своих бизнес-задач.Так, Андрей Герцен, автор блога о нейросетях и тот, кто создал резюме и нашел работу с помощью ChatGPT, в режиме реального времени показал всем, как с помощью запроса «создать резюме» составить свой лист навыков и оформить как связный текст для отправки работодателю.

Другой спикер, Олег Копылов, руководитель группы контента ПромоСтраниц, решил провести эксперимент и создать PR-статью для производителя шуруповертов с помощью ИИ-инструмента и получил интересный опыт: «Мы прошли все стадии создания креатива: создание темы, разделов, самого текста, создание заголовков и CTA(Call-To-Action). Неоднозначные результаты получились при написании текста, не хватило полезной информации о самих дрелях, но с заголовками и CTA ChatGPT справился хорошо. Несколько выводов, которые могу сделать: во-первых, мы должны быть толерантны к сервису, он только в начале пути, и если и в чем-то проигрывает, то это лишь вопрос времени. Во-вторых, мы должны учиться задавать команды сервису, возможно, тогда он будет давать более четкие и нужные нам ответы. В-третьих, мы убедились, что ИИ не заменит человека, как многие боятся, в свое время мотыга не смогла заменить человека. Это все инструменты, которые лишь ускоряют процесс работы. В-четвертых, ChatGPT не умеет в эмоции, сколько бы вы не дали запросов «добавь здесь эмоций», он проигнорирует данное сообщение или вовсе откажется что-то менять. Банально, что можно сейчас почерпнуть из этого чат-бота, это модерирование комментариев под текстом, карточкой товара, продающие заголовки к тем же товарам или аккаунтам персон».

Если вы работаете с социальными сетями и продаете в них, то слова Ольги Бондаревой, основателя и руководителя Social Selling-агентства ModumUp, вам точно будут полезны: «Если вы ведете свой экспертный блог или магазин, вам точно нужно хорошее описание (bio) аккаунта: введите в чат-бот запрос с вашими навыками, именем и укажите число вариантов выдачи, и готово. Самое интересное в том, что запрос можно уточнять: если ChatGPT выдал не совсем то, что нужно, вы можете написать ему «напиши короче, переставь местами и пр. Более того, вы можете не просто перевести текст с одного языка на другой, но и улучшить его и сказать чат-боту «проверь текст», «проверь грамматику», и вот ChatGPT уже выполняет функции пруфридера вместо человека».

ИИ наделал много шуму в последние несколько лет. Его обучаемость постоянно растет вместе с набором задач, которые можно решать без вовлечения человека. Но несмотря на то, что отдельные блоки работ можно смело доверить ИИ, человека ему не заменить, и это подтвердили эксперты воркшопа.