Семинар "Потребительский экстремизм. Защита прав предпринимателя"
Самара, ул.Главная д.3
С 10.00 до 13.00
Российское законодательство защищает права добросовестного потребителя, но с другой стороны дает простор для действий тем, кто использует принцип "клиент всегда прав" в корыстных интересах. Каким образом поступать и что делать, чтобы обезопасить себя и бизнес - Вы узнаете, посетив этот семинар.
МБУ г. о. Самара "Самарский бизнес-инкубатор"
и ГКУ СО "Информационно-консалтинговое агентство Самарской области"
приглашают Вас принять участие в семинаре
В программе:
1. Требования Федерального закона от 07.02.1996 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и практика его применения.
— предоставление потребителю информации о приобретаемых им товарах, работах, услугах;
— продажа товара потребителям;
— выполнение работ, оказание услуг потребителям;
— претензионное общение с потребителем, досудебное разбирательство, предотвращение судебных споров;
— перечень товаров, на который не распространяется требования потребителя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замена аналогичного товара;
— перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению;
— перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену;
2. Полномочия общественных организаций по защите прав потребителей.
3. Ответственность за нарушение потребительского законодательства.
Участие в мероприятии бесплатное, по предварительной регистрации.
По вопросам участия и регистрации Вы можете обратиться по телефону: 8 (846) 207-25-51 или отправить письмо в свободной форме или по электронной почте: event@samarabiznes.ru
*В программе возможны изменения
Источник: mbu-samarskiy-biznes-inku.timepad.ru
Фото: krasnodar.pulscnen.ru
