ServiceCloud — облачный сервис 1С в России. Плюсы и минусы.
Представлять современную компанию как изолированную структуру, не зависящую от информационных технологий, прекрасно существующую и стабильно без них развивающуюся, невозможно.
Вслед за ИТ-аутсорсингом, который на сегодняшний день все больше распространяется в России, пришел следующий вполне логичный этап — облачные технологии.
Понятие «облачные технологии», то есть использование для своих целей аппаратных мощностей и лицензий специализированной компании, уже не ново. Всё больше компаний передают эту непрофильную для себя сферу в руки специалистов, тем самым обеспечивая надёжную работу всей своей компании.
Одним из ключевых сервисов для компании является бухгалтерский и торговый учет. Лидером среди коробочных решений у нас является компания 1С, сумевшая создать готовое решение практически под каждую сферу бизнеса.
Понимая, что нельзя останавливаться в развитии, 1С запустила возможность работы в программе в режиме онлайн.
В чем преимущества такого подхода для пользователя?
1. Отсутствие первоначальных вложений.
Если брать небольшую компанию, в которой 1С нужна, 1-2 сотрудникам для построения надежной системы нужны вложения: сервер (от 25 000 рублей разово + затраты на его поддержку и модернизацию – от 6000 рублей в месяц), подписка ИТС для своевременного доступа к обновлениям (от 870 рублей в месяц). Многие руководители не готовы вкладываться и действуют по принципу «пока работает, и ладно». Как раз для них — вариант заплатить всего 1500-2000 в месяц и получить действительно бесперебойно работающую систему весьма удобен.
2. Удобство и мобильность.
Работать в единой базе 1С можно из любого места, где есть Интернет, без дополнительных настроек и лицензий. Бухгалтер на аутсорсинге, но нужно работать вместе с ним? Облако дает такую возможность. В компании имеются удаленные офисы, представительства? Объединить их можно в несколько кликов.
3. Надежность и безопасность.
База 1С, находящаяся на промышленных серверах в дата-центре, в разы более защищена с точки зрения потери данных (от злоумышленников, сбоя оборудования или внезапных визитов проверяющих органов). Облачные провайдеры дают гарантию доступа более 99,9%, что в большинстве случаев существенно выше того, что может дать штатная ИТ-система.
Какие есть минусы и подводные камни?
1. Зависимость от Интернета.
Действительно, 1С- онлайн подразумевает обязательный доступ в сеть. Решением здесь может выступить подключение второго, резервного, провайдера или просто смена основного. Переход на облако может стать отличным стимулом найти хорошего провайдера.
2. Вероятность нарваться на недобросовестного поставщика услуги.
Сейчас компаний, дающих сервис 1С-онлайн довольно много. Разумеется, уровень сервиса и надежности не может быть одинаков. Выбрать можно просто, обратите внимание на следующие факторы:
- Как оформлен сайт? Если видно, что он сделан на коленке студентом, можете представить себе, какие серверы вы получите.
- Как работает поддержка? Получите ли Вы ответ даже в 3 часа ночи или реакции можно ждать сутками.
- Есть ли положительные отзывы клиентов?
- Что пишут в договоре, есть ли какие-то гарантии, каков процент доступности сервиса?
1С в облаке – это удобная схема, которая подходит многим видам бизнеса, от стартапов, которые получают возможность существенно сэкономить, до компаний с широкой филиальной сетью. Разумеется, это — не панацея, и для конкретных вариантов бизнеса локальный способ работы в 1С может быть предпочтительнее. В любом случае, нужно смотреть и пробовать, примерять облачный вариант к себе и принимать решение, какие выгоды даст онлайновый вариант именно Вам.
