Анна Русских: “Мне захотелось создать инструмент помощи для широкой родительской аудитории”.

- Ваш проект по запуску речи у детей стал лучшим в треке «Информационные технологии» красноярского этапа Startup Tour 2023. Поделитесь своими впечатлениями от участия в конкурсе.  

Я не ожидала, что вообще выйду в финал, потому что у меня не было опыта выступления в каких-либо конкурсах. До этого мы участвовали только в X Всероссийском конкурсе проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT», но там проект презентовал представитель муниципалитета от Красноярского края, приложение заняло 2 место в номинации «Здравоохранение». В Startup Tour 2023 я выступала с презентацией сама, а жюри оценивало проекты прямо во время выступления. Конечно, это помогло заявить о проекте. После конкурса в СМИ вышло большое количество статей, о внедрении нашего приложения в работу социальных учреждений рассказывали различные государственные и негосударственные паблики. 

— Проект «Привет, логопед!» был задуман в 2012 году. Как возникла идея приложения? Сложно ли было решиться на создание стартапа?

Разработка мобильного приложения стала основой моего исследования — магистерской диссертации. На тот момент я уже работала логопедом-дефектологом после окончания специалитета. Я обнаружила, что детей, которые не говорят или имеют грубое искажение речи, к моему удивлению, очень много. Больше всего меня заинтересовали три группы: малыши с проблемами речевого «старта», школьники с дислексией и дисграфией (стойкие нарушения чтения и письма, которые не может и не должен корректировать учитель начальных классов), и третья группа – неуспевающие дети, с которыми на первый взгляд все в порядке, но им почему-то сложно запоминать материал или понимать задачи, сформулированные в длинном предложении. Я выяснила, что дети из двух вторых групп, которые обращались ко мне за помощью, заговорили позднее сверстников, и задалась вопросом: а что было бы, если бы у них вовремя запустилась речь? Ведь если дети поздно начинают говорить, то им просто не хватает времени на усвоение сложной системы языка (падежи, склонения, грамматические конструкции), и развития вербальной памяти для успешного обучения в школе. 

Мне захотелось создать инструмент помощи для широкой родительской аудитории, потому что я видела, как люди вынуждены приезжать на занятия с логопедом издалека. Они говорили, что логопедов, умеющих и желающих работать с неговорящими детьми в их населенном пункте просто нет.

Это узкое направление работы логопеда, и часто специалисты говорят: «Вот когда начнёт говорить, тогда и приходите». При этом время начала работы по запуску речи у молчуна — решающий фактор. 

Когда я начала работать над проектом, я не знала такого слова – «стартап». К 2014 году была готова первая версия приложения. Оно долгое время помогало мне заниматься с детьми, бороться с их «речевым негативизмом», когда ребенок частично или полностью отказывается от использования речи. Короткие, но очень эффективные речевые игры на планшете помогали детям расслабиться, заинтересоваться, выстроивали базу для появления первых слов и фраз. 

Позднее мой супруг Евгений, который написал первый программный код, предложил это приложение выпустить. Мы адаптировали его для родителей, потому что изначально оно было написано для специалистов – логопедов. Но пока работали над этим, первоначальный код уже устарел, и пришлось переделывать все заново. В конце 2019 года вышла версия для Android, в 2020 году – для iOS, а в 2022 году приложение было выпущено в RuStore — российском магазине приложений. 
 

- Расскажите о команде проекта, пожалуйста. 

Основную работу мы делаем вдвоем с мужем. Он занимается разработкой, обновлениями и статистикой. А еще является звукорежиссером и композитором – в приложении есть вокально-ритмические упражнения, написанные мной специально для неговорящих детей. Преподаватели вуза консультировали меня по научной части, в рамках исследования. Сторонние программисты работали над iOS версией. Также есть дизайнеры, переводчик и диктор английского языка. 

- Рассматривали ли вы аналогичные приложения, когда начинали создавать «Привет, логопед!»? Каково главное отличие вашего приложения от конкурентов?

Тогда еще не было логопедических мобильных приложений, но были компьютерные методики. Конечно, я их рассматривала, и многие из них очень качественные, но сделаны для других задач, не для запуска речи с нуля. Работа с компьютером рассчитана на специалистов, которые работают с детьми более старшего возраста. У большинства сервисов вообще нет возможности приобретения для использования родителями. 

«Привет, логопед!» –  инструмент для широкого использования и адаптирован для обучения ребенка в домашних условиях. 

Сейчас уже существуют различные приложения, например, для детей с нарушением слуха, которое обучает различать неречевые звуки такие как шум воды, лай собаки и прочие. Логопедические приложения, выполненные, например, по подобию книги, где нужно читать, – это не игровой формат, направленный на автоматизацию звуков речи у хорошо говорящих детей. Звуки речи я называю «верхушкой айсберга», потому что они не влияют на мышление ребенка. А своевременный запуск речи влияет на интеллектуальное развитие. 

Приложение «Привет, логопед!» направлено на запуск и развитие речи на первых этапах. Оно отличается тем, что создано именно для неговорящих детей или детей с тяжелыми нарушениями речи, а для детей с нормальным развитием выступает в качестве развивающего пособия. Постепенно, шаг за шагом, оно помогает ребенку перейти от молчания к первым вокализациям (гласные звуки), цепочкам слогов, подражаниям, словам и фразам. На зарубежном рынке тоже есть замечательные приложения, но узконаправленные, например, для запуска коммуникации у детей с аутизмом. 

- Сколько времени нужно заниматься, чтобы увидеть улучшения в развитии речи?

Инструкция предполагает регулярность занятий, потому что при воспитании речевых навыков необходимо сформировать и закрепить новые нейронные цепочки. Навык переходит в автоматизм, когда нейронная цепочка замыкается, а это невозможно, если пропускать занятия и возвращаться к вопросу всего раз в неделю. 

Если ребенок совсем маленький, то заниматься нужно 2-3 раза в неделю не более 3-5 минут, а в остальное время закреплять навыки во время игр, прогулки, купания. Дети постарше могут играть каждый день по 5 минут, ближе к 4 годам – 7-10 минут ежедневно. Желательно это делать в один и тот же режимный момент (например, после завтрака), чтобы ребенок привык и не возникало сопротивления, и в то время, когда ребенок не голоден и не хочет спать. 

У кого-то первые слоги, слова и фразы начинают появляться уже через пару недель работы с приложением, у кого-то через 2-3 месяца. В инструкции я пишу, что если занятия проводились по правилам, но в течение месяца ребенок не произнес ни одного нового звука, или хотя бы не стал внимательнее прислушиваться к речи и проявлять к ней интерес, то необходимо пройти консультацию у сурдолога для аппаратной проверки слуха. Например, I степень тугоухости абсолютно незаметна, ребенок реагирует даже на шепот, и дома такую диагностику провести невозможно. Также нужно получить консультацию невролога, который специализируется на речи детей, психиатра и логопеда, чтобы предупредить расстройства в развитии. Если выясняется, что у ребенка есть нарушение речи или интеллекта, то он продолжает занятия с приложением, но уже в качестве домашнего задания от специалиста. Логопеды широко используют его в работе и благодарят за этот инструмент. 

- Что на ваш взгляд важнее при разработке приложения: классная идея или опыт внедрения похожих продуктов?

Если говорить о мобильных приложениях, то важна даже не сама идея, а прежде всего грамотная ее реализация. У меня огромное количество идей и несколько проектов в разработке прямо сейчас. Но это ничего не значит. Идей может быть множество, а грамотная реализация – это сложно.

Тестируя разные развивающие приложения, например, по обучению чтению, я вижу огромное количество логопедических и дидактических ошибок. Они в лучшем случае ничему не научат, а в худшем могут и навредить. Поэтому здесь главное – научный подход к реализации.

Второй момент – технический. Важно тесное взаимодействие педагога и программиста. Даже самые современные технологии не всегда могут реализовать все дидактические идеи или их реализация будет слишком дорогостоящей. Здесь необходимо найти максимально эффективный вариант из возможных.

Еще один важный аспект – продвижение. Каким бы замечательным и рабочим ни был продукт, в нем нет никакого смысла, если никто о нем не знает. Сейчас одна из основных моих задач – научиться пользоваться рекламными возможностями и рассказывать о своем продукте. За три года работы приложения мы ни разу не заказывали платную рекламу, приложение распространялось спонтанно. На данный момент его установили 432 000 логопедов и родителей. Сейчас наше приложение рекомендовано Министерством социальной политики Красноярского края для работы в социальных учреждениях и внедряется в работу в 17 из них. 

- Были ли моменты, когда казалось, что ничего не получится? Как вы находили выход из таких ситуаций?

Да, было несколько таких моментов. Сначала из-за семейной трагедии у меня не получалось окончить учебу. Тогда меня поддержали преподаватели, за я что я очень благодарна им. Был период, когда тяжело давалась регистрация приложения в App Store с ночными звонками и переговорами на английском. Помню слезы дочери, я мешала ей спать.

Также были проблемы с плохими отзывами от пользователей из Индии. Приложение же работает на двух языках: русском и английском, и в Индии им тоже стали пользоваться для обучения малышей английскому. Но у них иначе работает система оплаты, и когда после покупки не открывалась полная версия приложения, банк возвращал пользователю только часть денег. Мы никак не могли на это повлиять, но плохие отзывы продолжали поступать. В итоге из-за этих трудностей Индию пришлось отключить. 

Но самое сложное – это необходимость постоянно выпускать обновления. Например, Google часто предлагает что-то изменить в программном коде под новые условия. Кстати, об обновлениях, для iPhone и iPad сейчас готовится версия с профессиональным дикторским голосом на английском и новыми упражнениями. В первых версиях использован мой голос, но я – не носитель языка. Также будет обновление интерфейса, потому что первый дизайн мы тоже делали сами, в графических редакторах. В версии для Android интерфейс сделан профессиональным дизайнером под моим руководством. Это созданные с нуля иллюстрации, адаптированные именно для детей раннего возраста, имеющих нарушения речи.

 -  А как вы тестировали дизайн и как получали фидбек от родителей? 

Особенности дизайна – это моя разработка, которая тестировалась на нашей дочери, ей на тот момент как раз было 1,5-3 года. Часто спрашивают, почему скрыты кнопки управления игрой. Это сделано специально, потому что работа с приложением предусматривает обязательный контроль и совместную работу со взрослым: логопедом, коррекционным педагогом или родителем.

К сожалению или к счастью, это – не та игра, которую можно дать ребенку и пойти заниматься своими делами.  

- Разработка приложения всегда требует немалых вложений, верно? Какая модель монетизации заложена в проекте? 

Так как Android версию разрабатывал супруг, это значительно сэкономило нам расходы. В версию для iOS были вложены 450 тысяч рублей семейных накоплений. По меркам мобильных приложений это совсем небольшая сумма, потому что у нас уже был готовый продукт, и стоимость была снижена вполовину, так как было написано грамотное техническое задание, алгоритм работы, и были готовы все материалы. 

Если говорить о монетизации, то сначала приложения делают бесплатными для того, чтобы они могли набрать значительное количество установок. Сейчас «Привет, логопед!» устанавливается бесплатно и имеет часть бесплатных упражнений, чтобы пользователь мог решить, нужно ли ему приобретать полную версию. Важно, что сейчас все приложения оплачиваются по подписке, ежемесячно, а наше приложение пока еще можно купить единоразово на неограниченный период времени. Версия со скидкой в первые 5 часов после установки обходится пользователю в 345 рублей. 

- Каковы ваши планы по дальнейшему развитию проекта? 

Когда меня спрашивают о планах, мне становится немного грустно, потому что есть несколько проектов, которые хотелось бы реализовать, но пока нет финансовой возможности. 

Пользователи просят о создании следующей версии приложения для тех детей, у которых уже запустилась речь, но все равно есть речевые расстройства, и нужно продолжать их коррекцию. Также есть запрос от учителей коррекционных школ на возможность использовать приложение на интерактивных досках в классах. Хочется расширить количество упражнений, добавить разнообразие с помощью инновационных функций. И, конечно, запрос на выпуск на других языках. Планов много, я надеюсь, что мне удастся найти возможности для их воплощения.