Бизнес в классифайдах: выгодно и безопасно

В наши Telegram-каналы нередко поступают предложения о создании аккаунтов на Авито и об усовершенствовании объявлений для конверсии. Так что, тема очень «горячая». Чтобы понять, как успешно вести бизнес на этой платформе, чем вам могут помочь «авитологи», как отличить настоящего авитолога от обманщика и почему не стоит сдавать свой бизнес-аккаунт в аренду третьим лицам, мы поговорили с экспертами Авито по вопросам безопасности.

Итак, обо всем по порядку. Выгода в продажах на Авито бесспорна. Когда сочетаются готовые инструменты и безопасная среда проведения сделок, бери и делай.

Почему продавать на «Авито» выгодно малому и среднему бизнесу?

Главное преимущество Авито состоит в том, что на платформе можно начать свой бизнес с нуля. платформа предоставляет готовые бизнес-инструменты для общения с покупателями и совершения сделки - в том числе, берет на себя вопрос обеспечения безопасности для обеих сторон.

Если вы новичок в продажах на Авито или не до конца освоили принципы ведения бизнес-аккаунта, вам помогут сертифицированные авитологи.

В последнее время можно увидеть много объявлений в соцсетях с предложениями от специалистов, которые называют себя «авитологами». Действительно ли есть такая профессия, в чем заключается его работа?

Сертифицированные авитолологи – это специалисты, которые помогают бизнесам эффективно использовать Авито и находить новых клиентов. Помощь сертифицированных авитологов будет в первую очередь полезна компаниям малого и среднего бизнеса, которые уже пользуются Авито или только планируют работу с платформой. С учетом меняющегося контекста вокруг – возможность быстро начать бизнес на новой платформе и оптимизировать существующие рекламные кампании как никогда актуальна. Авитологи помогают в этом предпринимателям. Мы тщательно проверяем уровень экспертизы авитологов, анализируя их кейсы и опыт взаимодействия с клиентами, проводим тестирование на знание инструментов и только затем даем бейдж сертифицированного авитолога. За время существования проект доказал свою эффективность для клиентов, мы планируем развивать его и дальше.

Но, как и на всем актуальном, на позиции «авитолог» тоже пытаются нечестно заработать. Чтобы вас не обманули, ищите значок «сертифицированный авитолог» в аккаунте специалиста.

Как можно ограничить себя от злоумышленников и определить действительно ли ты начинаешь работать с сертифицированным авитологом, прежде чем начать работу со сторонними специалистами и продвигать свои товары?

Пройти сертификацию может любой желающий (и это абсолютно бесплатно!): не важно — вы частный эксперт или сотрудник рекламного агентства. Кандидат должен досконально разбираться в правилах размещения объявлений на Авито, иметь портфолио реализованных на Авито рекламных кампаний и проектов для заказчиков, а также предоставить результаты успешного взаимодействия с клиентами. Кроме того, будущему Авитологу потребуется защитить стратегический кейс. В ближайшие время Авито планирует запустить специальные программы обучения для новых специалистов и переобучения для профессионалов из других направлений. Всего за 6 месяцев с момента запуска пилотной версии проекта оценку прошли больше ста Авитологов, консультирующие в направлениях “Товары”, “Услуги” и “Недвижимость”. Авитологи имеют богатый опыт разработки рекламных кампаний на Авито, умеют заинтересовывать и привлекать покупателей, помогают бизнесу успешно работать и расти на платформе. Сертифицированного авитолога отличает специальный значок – «Сертифицированный авитолог» – он выделяет авитолога в поиске и повышает доверие заказчиков. Значок «Сертифицированный авитолог» означает, что мы проверили специалиста на нескольких уровнях — как если бы сами хотели взять его в подрядчики.

О безопасности сделок. Избежать незащищенных сделок помогут мессенджер Авито, Авито Доставка и сервис защиты.

Одним из основных правил безопасной сделки является общение Покупателя и Продавца только в мессенджере Авито. Могли бы Вы рассказать о других правилах безопасности продажи товаров на авито для предпринимателей?

При совершении сделок в интернете важно помнить несколько простых правил, которые позволят быть уверенным в безопасности.

Общайтесь только в защищенном чате платформы. Алгоритмы в чате Авито работают с использованием алгоритмов машинного обучения. Система, например, не позволит послать вам спам или фишинговую ссылку и предупредить о потенциально небезопасных действиях.

Если вы все же вышли за пределы защищенного чата, не переходите по внешним ссылкам — это может быть небезопасно.

По возможности, используйте способы доставки товара, работающие по принципу безопасной сделки — например, Авито Доставка защищает и покупателя, и продавца. Все этапы сделки проходят внутри чата Авито. В момент отправки товара деньги покупателя резервируются на специальном защищенном счете. Продавец получает их после того, как покупатель подтвердит, что товар ему подошёл. Форма для вывода средств при этом также придёт в чат Авито — заходить на сторонние сервисы не придётся. А если с товаром что-то случится в пути, Авито компенсирует потери и продавцу, и покупателю.

Не передавайте никому свои персональные данные и данные платежной карты, в том числе CVV код. Авито защищает персональные данные пользователей. В начале этого года мы распространили сервис защиты номера на всех частных продавцов — в их объявлениях личный номер скрыт и заменен специальным временным. Если вы зарегистрированы на Авито как компания, вы также можете подключить защиту номера в рамках сервиса коллтрекинга.

И не сдавайте свой аккаунт на Авито в аренду кому бы то ни было. Прибыли для себя вы получите немного, а вот финансовые и репутационные риски понесете.

Стоит ли сдавать свой аккаунт Авито в аренду другим людям? Опасно ли это, и для рассылаются данные объявления?

Категорически нет. Профиль могут арендовать для совершения преступлений, и в таком случае вы тоже окажетесь связанным с нарушением закона.

В профиле Авито содержится информация об истории ваших сделок, пройденных проверках, рейтинг и отзывы, которые зарабатываются годами. Эту информацию нельзя передавать в чужие руки — так вы можете подвергнуть опасности личные данные, а также подвести других пользователей, доверяющих вашему аккаунту.

Поэтому мы советуем бережно относиться к защите своего аккаунта: установить надежный пароль, подключить функцию “Безопасный вход” - тогда каждый вход с нового устройства будет необходимо подтвердить при помощи кода из sms или пуш-уведомления.

Алгоритмы модерации Авито ежедневно анализируют до 8 млрд действий пользователей. Если система отмечает активность в каком-то из аккаунтов как подозрительную — например, система отмечает признаки спама, или резкое изменение паттернов поведения, указывающее на возможный взлом — он отправляется на дополнительную проверку. В том случае, если нарушения подтвердятся, доступ к учетной записи будет немедленно ограничен.

Если следовать советам экспертов Авито, то ваш бизнес будет с успехом расти на этой площадке. Использовать только эту площадку для продаж или совместно с другими – решать вам. Одно ясно точно – Авито уже не просто классифайд, но полноценная бизнес-платформа.