7 мессенджеров для малого бизнеса
Корпоративный мессенджер — это приложение либо программа, которая предназначена для взаимодействия внутри компании и для общения с клиентами. Инструмент помогает организовать оперативные коммуникации в едином пространстве. На рынке можно найти множество мессенджеров с различным функционалом и стоимостью. Но для небольших компаний многие популярные решения часто избыточны, поскольку приходится переплачивать за ненужные функции. Представляем подборку мессенджеров, которые подходят для малого бизнеса.
Зачем корпоративный мессенджер нужен малому бизнесу
Корпоративный мессенджер для малого бизнеса — это не просто полезный инструмент. Это необходимое условие для развития. От удобства и оперативности коммуникаций во многом зависит эффективность деятельности и успех бизнеса в целом.
Корпоративный мессенджер помогает организовать быструю коммуникацию между сотрудниками компании. Вместо того, чтобы совмещать несколько способов общения — личные мессенджеры, email, телефон — сотрудники ведут рабочую переписку в едином пространстве. Также мессенджер можно применять для общения с партнерами, подрядчиками и клиентами. Важное преимущество в том, что вся история переписки сохраняется и к ней можно в любой момент вернуться.
Наличие аудио- и видеозвонков помогает сократить расходы на сотовую связь и сервисы видеоконференцсвязи. Для малого бизнеса использование одного корпоративного мессенджера обходится дешевле, чем содержание нескольких отдельных сервисов для звонков, видеосвязи и переписки.
Кроме того, важный плюс корпоративных менеджеров — безопасность. Как правило, программы и приложения для бизнеса используют различные методы шифрования информации. Это позволяет предотвратить ее утечку.
Как выбрать мессенджер малому бизнесу
Корпоративный мессенджер для небольшого предприятия должен в первую очередь обеспечивать удобную и выгодную коммуникацию. Поэтому критерии выбора подходящего решения таковы:
- Кроссплатформенность. Приложение должно быть доступно на разных устройствах, чтобы его могли использовать все сотрудники.
- Скорость передачи. Сообщения и медиафайлы должны передаваться максимально быстро.
- Передача файлов разных форматов. Должна присутствовать возможность пересылать различные файлы — PDF, XLS, DOC, PNG, JPG и прочее.
- Создание групп. Чтобы переписка не превратилась в «кашу», должна быть возможность создания разных чатов по составу участников или проекту.
- Аудио- и видеозвонки. Возможность быстрой связи по аудио или видео сократит расходы на телефонную связь и сервисы видеосвязи.
- Безопасность. Для предотвращения утечки конфиденциальной информации требуется наличие сквозного шифрования и криптографических протоколов.
- Интеграции. Решение должно интегрироваться с корпоративными программами, например, CRM.
Также имеет смысл поинтересоваться оперативностью и качеством технической поддержки выбранного решения. Рассмотрим корпоративные мессенджеры, которые подойдут малому бизнесу.
Платформа: веб-версия, приложения для Windows, Linux, Mac, Android, ioS.
Интеграции: ownCloud, Nextcloud, CommuniGate, Google Drive, Dropbox, SharePoint, OneDrive, Яндекс.Диск. Есть интеграции по API.
.png)
ALT: Р7-Команда
Этот российский корпоративный мессенджер имеет облачную и десктоп-версию. В корпоративном чате можно пересылать сообщения и разные типы вложений — фото, видео- и аудиофайлы, текстовые документы. Есть возможность создания личных и групповых чатов. Имеется фильтр для поиска коллег по ФИО. Можно выполнять аудио- и видеозвонки прямо в мессенджере. Пользователи могут управлять приложением: настраивать тему и фон чата, отключать уведомления, устанавливать статусы присутствия.
Р7-Команда — это не просто корпоративный мессенджер. Это часть многофункциональной офисной платформы для работы с документами. Поэтому чат тесно интегрирован с другими инструментами — редакторами для работы с текстами, таблицами, презентациями, CRM, управлением проектами, календарём и почтой.
Стоимость: 30 дней бесплатно. Далее в составе корпоративного сервера «Р7-Офис. Корпоративный сервер «Оптимальный»» — 4 999 рублей в год.
Платформа: веб-версия, Windows, Linux, Mac, Android, ioS.
Интеграции: Active Directory, есть API.
ALT: Frisbee
Этот мессенджер предполагает установку на сервер организации-пользователя. Все пересылаемые данные хранятся на сервере организации в зашифрованном виде. Здесь есть личные и групповые открытые или закрытые чаты. Внутри мессенджера возможен запуск рассылки и создание базы знаний любого объёма. Есть функции звонков и видеоконференций.
Приложения можно защищать паролем или биометрией, есть возможность включения двухфакторной аутентификации. Администратор может управлять пользователями, настраивать отдельные функции.
Стоимость: По запросу. Месяц пробного периода.
Платформа: веб-версия, Windows, Linux, Mac, Android, ioS.
Интеграции: Active Directory.
.png)
ALT: Express
Мессенджер Express работает на сервере организации. Здесь доступны традиционные текстовые чаты. Есть голосовые и видеозвонки, к которым могут подключиться до 30 человек. Имеется единое окно корпоративных приложений Smart Apps для мобильного доступа ко всем информационным сервисам компании. Можно обмениваться документами и медиафайлами.
В мессенджере подключаются чат-боты. Можно приглашать сторонних пользователей в аудио- или видеоразговор по номеру телефона или по гостевой ссылке. В рамках сети заказчика возможно развёртывание нескольких отдельных серверов. При этом доступна межсерверная связь.
Стоимость: От 250 рублей в месяц за пользователя при оплате за год.
Платформа: веб-версия, Windows, Linux, Mac, Android, ioS.
Интеграции: открытое API.
ALT: Tada.team
В этом мессенджере объединен функционал для коммуникаций и управления проектами. Прямо из сообщений можно создавать задачи для встроенной канбан-доски. В чате доступна пересылка документов, видео и изображений. Есть календарь с возможностью создания событий и импортом встреч в сторонние календари. Аудио- и видеозвонки позволяют собирать до 25 участников одновременно. Можно одним кликом собрать совещание с участниками чата.
Среди дополнительных функций нужно отметить настройку чат-ботов, создание информационных каналов, наличие публичных и приватных чатов, голосовые сообщения с мгоновенной расшифровкой. Есть настройка гостевого доступа, группировка сотрудников по отделам, настройка прав администратора.
Стоимость: от 200 рублей в месяц за пользователя.
Платформа: веб-версия, Windows, Linux, Mac, Android, ioS.
Интеграции: Tilda, Webflow, Taplink, открытый API, 400+ сервисов через Альбато.
ALT: Пачка
Функционал этого мессенджера включает два типа чатов: каналы и беседы. Чаты можно группировать по папкам. Доступ к чатам может быть закрытым или открытым. Внутри мессенджера есть поиск по сообщениям. Прямо из чата можно ставить задачи. Имеется возможность пересылки файлов и изображений. Есть комнаты для звонков, куда можно пригласить внешних сотрудников и подрядчиков. На аудио- и видеозвонки можно собрать до 100 участников.
Для сотрудников возможна настройка прав доступа. Можно добавлять до 100 новых сотрудников за раз через приглашение по e-mail. Пользователей удобно разбивать на группы или команды по тегам. При отправке сообщения можно тегнуть конкретного пользователя.
Стоимость: от 159 рублей в месяц за пользователя. Есть ограниченная бесплатная версия на 2 000 сообщений.
Платформа: веб-версия, Windows, Linux, Mac, Android, ioS, Sailfish OS.
Интеграции: Active Directory, Dialog API, Dialog Bot SDK, GraphQL, Zapier, Webhooks.
ALT: Dialog
В мессенджере Dialog доступны групповые чаты и каналы для команд или проектов. В чатах можно делиться файлами любого формата и неограниченного размера. Аудио- и видеозвонки позволяют общаться с коллегами во внутренней среде мессенджера или подключаться к конференциям в АКС/ВКС-системе. Функция поиска позволяет находить необходимые файлы, изображения, документы или сотрудников.
Защиту коммуникаций обеспечивают шифрование передачи данных по безопасным протоколам и подключение антивирусного ПО. Мессенджер можно разместить на сервере компании или в частном облаке стороннего провайдера.
Стоимость: По запросу.
Платформа: веб-версия, Windows, macOS, Linux (Red OS, Astra Linux), Android, iOS и Sailfish.
Интеграции: API.
ALT: VK Teams
В VK Teams доступны все сотрудники компании и через поиск можно быстро найти нужного человека. Решение объединяет календарь, почту, задачник и различные мини-приложения для бизнеса. Непосредственно мессенджер предназначен для личных и групповых чатов, видеоконференций, созвонов.
В звонке может участвовать до 50 человек без ограничений по времени. Можно приглашать участников по ссылке без авторизации. Имеется функция демонстрации экрана. Защиту конфиденциальности данных обеспечивают TLS шифрование и интеграция с DLP.
Стоимость: По запросу. Есть ограниченная бесплатная версия.
