Социальные предприятия укрепляют позиции в регулируемых сферах

Социальное предпринимательство в России постепенно выходит за рамки этапа становления: все большее значение приобретают не только количество проектов, но и качество услуг, устойчивость бизнес–моделей, управленческие компетенции и способность предприятий работать в регулируемых сферах. К такому выводу пришли эксперты Фонда региональных социальных программ «Наше будущее» по итогам обобщения данных Реестра социальных предприятий, Единого реестра субъектов МСП и собственной операционной аналитики Фонда.

В предыдущих материалах Фонд обращал внимание на необходимость устойчивого сопровождения сектора и на портрет современного социального предпринимателя. Следующий важный аспект – зрелость самих организаций. По оценке Фонда, социальное предпринимательство сегодня все чаще представляет собой не только инициативу, возникшую вокруг социальной проблемы, но и полноценную профессиональную деятельность с требованиями к качеству, безопасности, кадровой подготовке и долгосрочному развитию.

«Значительная часть социальных предпринимателей работает не первый год: такие организации уже прошли стартовый этап, сформировали аудиторию, подтвердили востребованность своих услуг и лучше понимают экономику собственного проекта. Около 5,4 тысячи социальных предприятий работают более 5 лет, практически 1,6 тысячи – от 3 до 5 лет. Для таких компаний на первый план выходят не базовые вопросы запуска, а развитие управленческой модели, повышение качества, работа с командой, тиражирование практик и выход на новые рынки», – отмечает Заместитель директора департамента развития малого и среднего предпринимательства и налогового стимулирования Минэкономразвития России Наталья Шаманская.

Один из показателей такой профессионализации – работа социальных предприятий в лицензируемых и регулируемых направлениях. По данным августовского среза Реестра социальных предприятий, значительная часть субъектов сектора осуществляет деятельность, связанную с дополнительными требованиями к качеству и безопасности услуг. В частности, более 2,7 тысячи социальных предприятий работают в сфере образования, более 660 – в медицинском направлении. В целом доля социальных предприятий, работающих с лицензией, составляет треть сектора.

При этом в Фонде подчеркивают: наличие лицензии не является универсальным критерием качества для всех социальных предприятий. Многие проекты работают в сферах, где лицензирование не требуется: культура, спорт, досуг, социальная занятость, локальное производство, сервисные и ремесленные направления. Однако высокая доля лицензируемых видов деятельности показывает, что значительная часть сектора работает в областях, где социальный эффект напрямую связан с профессиональными стандартами, безопасностью и доверием потребителей.

«Социальное предпринимательство давно перестало быть только историей про добрую инициативу или личный энтузиазм. Во многих случаях это уже профессиональная работа в сложных сферах – образовании, здравоохранении, реабилитации, социальной адаптации, развитии детей. Здесь предпринимателю важно не просто запустить проект, а выстроить устойчивую систему: команду, процессы, качество услуги, финансовую модель и понятные правила взаимодействия с получателями поддержки», – отметила директор Фонда «Наше будущее» Наталия Зверева.

Еще один признак зрелости сектора – накопленный опыт действующих предприятий. По оценке Фонда, значительная часть социальных предпринимателей работает не первый год: такие организации уже прошли стартовый этап, сформировали аудиторию, подтвердили востребованность своих услуг и лучше понимают экономику собственного проекта. Так, согласно августовским данным, около 5,2 тысячи социальных предприятий работают более 5 лет, более 1,7 тысячи – от 3 до 5 лет. Для таких компаний на первый план выходят не базовые вопросы запуска, а развитие управленческой модели, повышение качества, работа с командой, тиражирование практик и выход на новые рынки. 

В этом смысле социальное предпринимательство постепенно становится более сложным сектором. На раннем этапе предпринимателю нужна помощь с пониманием критериев статуса, оформлением документов, выбором организационной модели и первичной упаковкой продукта. На этапе устойчивой работы запрос меняется: предпринимателю требуются инструменты роста, доступ к финансированию, партнерства, профессиональная экспертиза, отраслевые знания, акселерация и сопровождение при масштабировании.

По данным, которые Фонд использует в своей операционной аналитике, наиболее устойчивыми в секторе являются малые предприятия: их способность сохранять статус и продолжать деятельность заметно выше, чем у микропредприятий. Это не означает, что каждый социальный проект должен становиться крупным бизнесом. Однако переход от микромасштаба к устойчивому малому предприятию часто сопровождается укреплением команды, более понятной финансовой моделью, расширением клиентской базы и снижением зависимости от разовых мер поддержки.

Для государства, региональной инфраструктуры и институтов развития это означает необходимость более тонкой настройки мер поддержки. Сектору по–прежнему нужны инструменты входа в Реестр и вовлечения новых предпринимателей, но не менее важными становятся механизмы развития уже работающих проектов: образовательные программы, акселерация, наставничество, помощь с лицензированием и повышением качества услуг, продвижение, доступ к рынкам и партнерским каналам.

«На этапе зрелости социальному предпринимателю нужна уже не только консультация о том, как получить статус. Ему важно понимать, как расти без потери социальной миссии, как подтвердить качество услуги, как работать с командой, финансами, партнерами и требованиями регулируемых сфер. Поэтому поддержка сектора должна постепенно смещаться от логики старта к логике профессионального развития и масштабирования лучших практик», – подчеркнула Наталия Зверева.

Такой подход отражается и в практической работе Фонда «Наше будущее». Фонд развивает образовательные, экспертные, акселерационные и информационные инструменты, которые помогают социальным предпринимателям на разных этапах жизненного цикла проекта: от запуска и подтверждения статуса до роста, повышения качества услуг и профессионализации команд. В этой логике социальное предпринимательство рассматривается не только как часть малого и среднего бизнеса, но и как значимый сектор социальной экономики, требующий долгосрочного сопровождения.

По оценке Фонда, дальнейшее развитие социального предпринимательства будет зависеть не только от появления новых участников Реестра, но и от способности уже действующих предприятий укреплять бизнес–модели, подтверждать качество услуг, развивать команды и масштабировать успешные решения. Именно эти признаки все больше определяют зрелость сектора и его готовность к следующему этапу развития.

Справочно

Фонд региональных социальных программ «Наше будущее» основан в 2007 году. Фонд реализует образовательные, экспертные, аналитические и информационные проекты, направленные на поддержку социальных предпринимателей, развитие региональной инфраструктуры и продвижение социального предпринимательства в России.

Источник – пресс-служба Фонда «Наше будущее» |  Изображение